Prawo do odstąpienia od umowy:

a. Klient może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
b. Do zwrotu akceptujemy tylko produkty nie używane, nie uszkodzone, w oryginalnym opakowaniu i z pełnym wyposażeniem.

Procedura zwrotu towaru:

a. W celu wykonania zwrotu, prosimy o kontakt poprzez formularz na naszej stronie lub wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontaktwwebshop@gmail.com
b. Po potwierdzeniu możliwości zwrotu, klient zostanie poinformowany o szczegółach procesu.

Obciążenia związane ze zwrotem:

a. Klient pokrywa koszty zwrotu produktu, chyba że produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
b. Zwracana jest jedynie cena produktu – koszty przesyłki nie są zwracane.

Reklamacja środków:

a. Gdy zwrot zostanie odebrany i zaakceptowany, zobowiązujemy się do zwrotu płatności na rachunek bankowy Klienta w ciągu 14 dni kalendarzowych.
b. Środki będą zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Zwrot towarów wadliwych:

a. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego, prosimy o niezwłoczny kontakt, z dołączeniem opisu problemu i zdjęć jako dowodu.
b. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy lub zreperowany, przy czym koszty wysyłki pokrywa sklep.

Wyjątki od prawa zwrotu:

a. Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych.
b. Produkty, których opakowanie zostało naruszone, ze względów higienicznych nie są przyjmowane do zwrotu.

Postanowienia końcowe:

a. Polityka zwrotów nie narusza praw Klienta gwarantowanych przez prawo.
b. Sklep ma prawo do zmiany polityki zwrotów bez wcześniejszego powiadomienia, co zostanie odzwierciedlone na naszej stronie internetowej.